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    南陽汽車站

    南陽汽車站候車大廳

    ??????? 南陽汽車總站隸屬宛運集團客運有限公司,下轄南陽汽車西站、南陽汽車南站、大莊汽車站及南鄧、南西兩個站外售票點,位于南陽市車站路189號,毗鄰南陽火車站,是交通運輸部核定的一級汽車客運站。站房面積4320平方米,停車場面積近2萬平方米,設有三個發車區,一百余個發車位,現有進站經營車輛1100余臺(含宛東公交),營運線路180余條,日發班次800余班,中高檔客車達90%以上,班線輻射全國26個省、市、自治區及省內各地市,日均發送旅客8千人次,高峰期達1.5萬余人次。

    ??????? 近年來,南陽汽車總站不斷加大科技投入,先后投資近千萬元實現了微機聯網售票、自助售票、檢票、調度、結算、電腦查詢、電子顯示、語音自動播報、電子監控系統等,逐步實現智能化管理。

    ??????? 2016年,在南陽市委、市政府及主管部門的關心支持下,宛運集團投資1.1億元對南陽汽車總站進行了升級改造,一座16層的漢庭連鎖酒店拔地而起,和主站房連為一體,為進站旅客提供餐飲、住宿、乘車、休息、娛樂等全方位服務,打造河南省交通系統和南陽市的亮點工程。

    ??????? 南陽汽車總站始終堅持“服務旅客,奉獻社會”的服務宗旨,堅持“進南陽站,坐放心車”的服務承諾,積極推行“微笑傳遞真情,愛心贏得感動”的服務意識,大力倡導“以客為本,構建和諧客運”的服務理念,深入開展“情滿旅途”活動,相繼推出24小時售票服務、熱線服務,電話訂票、送票上門等多種服務方式,并經常對學生、軍人、殘疾人等重點旅客、困難旅客開展“擁軍”、“學子直通車”、“助殘”等優惠乘車活動,奉獻真情,回報社會,取得了良好的社會效益。

    ??????? 作為南陽市重點防恐反恐維穩場所,南陽汽車總站組建了一支20人組成的防恐反恐維穩隊伍,在站前廣場、候車廳、售票廳、車場內安裝監控探頭50個,實現站區監控全覆蓋。值班民警24小時值班備勤,隨時接受旅客報案求助。對站區實行安全防范巡邏。 堅持做到定時巡邏與不定時巡查相結合,切實維護了站內良好的治安秩序和客運經營秩序,確保了進站旅客人身財產安全。

    ??????? 南陽汽車站站內配備兩臺X光安檢儀,兩套安檢門,四套液體檢查儀,四套手持安檢儀。配備安檢人員8名。做到了所有進站旅客行李物品的全覆蓋檢查,有效預防和控制了易燃、易爆、易腐蝕等危險品及槍支彈藥、管制刀具進站上車。同時,站內實行封閉管理,嚴格執行“三不進站,六不出站”制度,發現問題立即處置,切實做到不留隱患。

    ??????? 南陽汽車總站先后被授予部級“文明汽車站”、省級“文明規范汽車站”、“河南省精神文明建設先進單位”、“全國工人先鋒號”、南陽市“精神文明建設標兵單位”等榮譽稱號,連續17年保持省交通廳文明汽車站榮譽稱號,連續13年榮獲南陽市文明單位稱號,20114月被河南省總工會授予“五一勞動獎狀”,20119月被中國交通運輸協會地方客運協作工作委員會授予全國交通運輸客運行業優質服務“示范車站”,2011年榮獲南陽市“青年文明號”,2012年被中共南陽市國資委委員會授予“先進基層黨組織”。

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    站長兼黨總支書記:楊永超 13837716696
    地址:南陽市車站路189號?
    南陽汽車站服務熱線:0377-63131661  0377-63328888?
    辦公電話:0377-63135377

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    南陽汽車南站

    南陽汽車南站站房

    南陽宛運集團汽車南站是交通部核定的二級汽車客運站,位于南陽市長江路中段,西靠南陽理工學院,東臨312國道入市口,與南陽機場直線距離6公里。東南距滬陜高速、南鄧襄高速出入口4公里;東北經312國道和豫01線及許平南高速出口相連,地域位置十分優越。汽車南站總占地30460平方米,班線輻射南陽東南方向十余個省、市,現有進站營運車輛280余臺,營運線路27條,日發班次300余班,日均客流量1700人次。

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    汽車南站于2008年12月正式啟用,經過客運經營的不斷探索,站務管理的創新實踐,市場競爭的嚴峻考驗,白河南岸旅客集散地已初步形成,一個新的客運市場正逐步得到培育、發展、完善。汽車南站開通微機遠程聯網售票功能,利用現有微機管理系統確保城區汽車西站、東站、南站、商城汽車站班次信息共享,方便旅客異地購票,異地乘車,預售三日內全國各地客票。

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    汽車南站始終堅持“讓旅客滿意是我們的永恒追求”的服務理念,不斷完善和拓展服務功能。一是關注人性化服務需求,為旅客提供咨詢導乘、候車檢票、簽證改乘、電話訂票、免費送票、失物認領、三品安檢、行包托運、快件發送、小件寄存、便民服務等項目。二是開通微機遠程聯網售票功能。三是深入開展“旅途如家”活動,推行崗位競賽、崗位練兵活動,積極開展月度優秀服務員、年度服務明星評比活動,對評選出的優秀服務員按月給予物質獎勵,激發全員服務熱情。四是設立旅客意見箱,開通服務質量投訴監督電話,增設服務質量監督欄,推行服務承諾制度,凡是旅客一般服務質量投訴當場解決,來信來電投訴三日內必答復,接受旅客監督,樹立良好形象。


    副站長:李超 15837711189
    訂票電話:0377-63112876
    服務質量監督電話:0377-63122598?
    聯系電話:0377-63113556

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